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物流行业bifa必发✿ღღ◈,bifa✿ღღ◈,必发✿ღღ◈,运输服务✿ღღ◈!《珠海市网络预约出租汽车经营服务管理规定》经市人民政府同意✿ღღ◈,现予以印发✿ღღ◈,请认真贯彻执行✿ღღ◈。实施过程中遇到问题✿ღღ◈,请径向市交通运输局反映✿ღღ◈。
第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求✿ღღ◈,规范网络预约出租汽车经营服务行为✿ღღ◈,保障运营安全和乘客合法权益✿ღღ◈,根据交通运输部✿ღღ◈、工业和信息化部✿ღღ◈、公安部✿ღღ◈、商务部✿ღღ◈、市场监管总局✿ღღ◈、国家网信办联合印发的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》✿ღღ◈、《广东省出租汽车经营管理办法》及相关法律法规✿ღღ◈,结合我市实际✿ღღ◈,制定本规定✿ღღ◈。
第二条本规定适用于本市行政区域内网络预约出租汽车(以下简称网约车)的经营服务及其监督管理活动✿ღღ◈。
第三条网约车经营服务是指以互联网技术为依托构建服务平台✿ღღ◈,整合供需信息✿ღღ◈,使用符合条件的车辆和驾驶员✿ღღ◈,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动✿ღღ◈。
网络预约出租汽车经营者(以下称网约车平台公司)是指构建网络服务平台✿ღღ◈,从事网约车经营服务的企业法人✿ღღ◈。
第四条坚持优先发展公共交通✿ღღ◈、适度发展出租汽车✿ღღ◈,按照高品质服务✿ღღ◈、差异化经营的原则✿ღღ◈,有序发展网约车✿ღღ◈。
各区(功能区)交通运输主管部门或承担交通运输管理职能的部门在本辖区内实施网约车日常管理和监督检查活动✿ღღ◈。
市发展改革✿ღღ◈、工业和信息化✿ღღ◈、通信必发bifa官方网站✿ღღ◈、公安✿ღღ◈、人力资源社会保障✿ღღ◈、商务✿ღღ◈、市场监管✿ღღ◈、税务✿ღღ◈、人民银行✿ღღ◈、网信等部门应当在各自的职责范围内✿ღღ◈,协同开展相关监督管理工作✿ღღ◈。
第六条市交通运输主管部门可根据社会公众多样化出行需求和网约车发展定位✿ღღ◈,综合考虑人口✿ღღ◈、道路资源✿ღღ◈、环境保护等因素✿ღღ◈,建立网约车运力规模监控和调整机制✿ღღ◈,适时调整网约车发展方式✿ღღ◈。
(二)具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力✿ღღ◈;具备供交通运输✿ღღ◈、通信✿ღღ◈、公安✿ღღ◈、税务✿ღღ◈、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件✿ღღ◈,网络服务平台数据库须接入交通运输主管部门的监管平台✿ღღ◈,服务器设置在中国内地✿ღღ◈;有符合规定的网络安全管理制度和保护技术措施✿ღღ◈;
第九条市交通运输主管部门应在受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决定✿ღღ◈。20日内不能作出决定的✿ღღ◈,经市交通运输主管部门负责人批准✿ღღ◈,可以延长10日✿ღღ◈,并将延长期限的理由告知申请人✿ღღ◈。
作出行政许可决定的✿ღღ◈,在作出决定之日起5日内向申请人发放《网络预约出租汽车经营许可证》✿ღღ◈。对不符合条件的✿ღღ◈,市交通运输主管部门应作出不予行政许可决定并说明理由✿ღღ◈。
第十条《网络预约出租汽车经营许可证》经营范围为“网络预约出租汽车客运”✿ღღ◈。在许可有效期届满30日前✿ღღ◈,被许可人可以向市交通运输主管部门申请延续许可有效期✿ღღ◈。市交通运输主管部门应当在有效期届满前作出是否准予延续许可的决定✿ღღ◈。
第十一条网约车平台公司应当在取得《网络预约出租汽车经营许可证》并按照规定向企业注册地省级通信主管部门申请互联网信息服务备案后✿ღღ◈,方可以开展相关业务✿ღღ◈。
网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内✿ღღ◈,按照规定到省级公安机关指定的受理机关办理备案手续✿ღღ◈。
第十二条网约车平台公司暂停或者终止经营的✿ღღ◈,应当提前30日向市交通运输主管部门书面报告✿ღღ◈,说明有关情况✿ღღ◈,告知从事服务的车辆所有人和驾驶员✿ღღ◈,并向社会公告✿ღღ◈。终止经营的✿ღღ◈,由原许可机关注销其《网络预约出租汽车经营许可证》✿ღღ◈,并公告作废✿ღღ◈。
网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》后✿ღღ◈,无正当理由超过180日不投入运营的✿ღღ◈,或者运营后连续180日以上停运的特殊的歇脚地动漫✿ღღ◈,视为自动终止经营✿ღღ◈,由原许可机关依法处理✿ღღ◈。
(二)无交通肇事犯罪✿ღღ◈、危险驾驶犯罪记录✿ღღ◈,无吸毒记录✿ღღ◈,无饮酒后驾驶记录✿ღღ◈,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录✿ღღ◈;
第十五条符合规定要求且考试合格的驾驶员✿ღღ◈,由市交通运输主管部门发放《网络预约出租汽车驾驶员证》✿ღღ◈。巡游车驾驶员从业资格考试与网约车驾驶员从业资格考试内容相同的必发bifa官方网站✿ღღ◈,考试合格成绩在有效期内可以互认✿ღღ◈。
第十六条网约车驾驶员的注册✿ღღ◈,通过网约车平台公司向市交通运输主管部门报备完成✿ღღ◈。报备信息包括驾驶员从业资格信息✿ღღ◈、与网约车平台公司签订的劳动合同或协议等✿ღღ◈。
网约车驾驶员与网约车平台公司解除劳动合同或者协议的✿ღღ◈,通过网约车平台公司向市交通运输主管部门报备完成注销✿ღღ◈。
(一)在本市公安机关交通管理部门注册登记的7座及以下纯电动乘用车✿ღღ◈,车辆轴距不小于2550毫米✿ღღ◈;
(二)安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置✿ღღ◈、应急报警装置✿ღღ◈,并按政府监管平台的接入技术要求✿ღღ◈,将车辆卫星定位装置相关数据直接接入政府监管平台✿ღღ◈,实现数据实时共享✿ღღ◈;
第十八条拟从事网约车经营的车辆✿ღღ◈,由网约车平台公司或车辆所有人向市交通运输主管部门申请办理《网络预约出租汽车运输证》✿ღღ◈,具体按以下程序核发✿ღღ◈:
(一)市交通运输主管部门依车辆所有人或网约车平台公司申请✿ღღ◈,按本规定对拟从事网约车经营的车辆进行审核✿ღღ◈;在受理申请人提交材料✿ღღ◈、交验车辆后✿ღღ◈,将经审核符合条件的车辆信息向市公安机关交通管理部门反馈✿ღღ◈,并将审核结果告知申请人✿ღღ◈;
(二)经审核符合条件的车辆✿ღღ◈,车辆所有人到市公安机关交通管理部门办理车辆登记或变更✿ღღ◈;市公安机关交通管理部门对已通过市交通运输主管部门审核的车辆✿ღღ◈,登记或变更为“预约出租客运”✿ღღ◈,并将相关信息向市交通运输主管部门反馈✿ღღ◈;
(三)市交通运输主管部门向登记或变更为“预约出租客运”的车辆发放《网络预约出租汽车运输证》并通知申请人✿ღღ◈。
第十九条网约车权属发生变化的✿ღღ◈,车辆所有人应及时向市交通运输主管部门申请办理网约车运输证变更✿ღღ◈。符合规定的✿ღღ◈,市交通运输主管部门应予以变更✿ღღ◈。
第二十条《网络预约出租汽车运输证》有效期起始日为发证之日✿ღღ◈,届满日为车辆行驶证初次注册之日顺延8年对应的日期✿ღღ◈。
第二十一条网约车行驶里程达到60万千米时强制报废✿ღღ◈。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时✿ღღ◈,退出网约车运营✿ღღ◈。
(二)承担承运人责任和安全生产主体责任✿ღღ◈,为乘客购买承运人责任险✿ღღ◈,确保车辆具有营业性机动车交通事故责任强制保险✿ღღ◈,鼓励购买营业性第三者责任险和乘客意外伤害险等保险✿ღღ◈,保证运营安全✿ღღ◈,保障乘客合法权益✿ღღ◈;对经营服务过程中发生的安全责任事故等✿ღღ◈,网约车平台公司应先行赔付✿ღღ◈,不得向乘客及驾驶员转移风险✿ღღ◈;
(三)确保提供服务的车辆具备合法营运资质✿ღღ◈,定期开展车辆安全性能检测✿ღღ◈,确保技术状况良好✿ღღ◈、安全性能可靠✿ღღ◈;保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致✿ღღ◈,并将车辆相关信息向市交通运输主管部门监管平台报备✿ღღ◈;
(四)确保提供服务的驾驶员具有合法从业资格✿ღღ◈,按照有关法律法规规定✿ღღ◈,根据工作时长✿ღღ◈、服务频次等特点✿ღღ◈,与驾驶员签订劳动合同或协议✿ღღ◈,明确双方的权利和义务✿ღღ◈,维护和保障驾驶员的合法权益✿ღღ◈;不得以租代售✿ღღ◈、收取高额风险抵押金等方式向驾驶员转嫁或变相转嫁经营风险✿ღღ◈;开展有关法律法规✿ღღ◈、职业道德✿ღღ◈、服务规范✿ღღ◈、安全运营等方面的岗前培训和日常教育✿ღღ◈;建立驾驶员档案✿ღღ◈,保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致✿ღღ◈,并将驾驶员相关信息向市交通运输主管部门报备✿ღღ◈;加强对驾驶员的规范管理✿ღღ◈,保持行业稳定✿ღღ◈;
(五)应当记录驾驶员✿ღღ◈、约车人在平台内发布的信息内容特殊的歇脚地动漫✿ღღ◈、用户注册信息✿ღღ◈、身份认证信息✿ღღ◈、订单日志✿ღღ◈、上网日志✿ღღ◈、网上交易日志✿ღღ◈、行驶轨迹日志等数据并备份✿ღღ◈;及时更新提供网约车服务的车辆和驾驶员相关信息✿ღღ◈;
(六)不得向未取得合法资质的车辆✿ღღ◈、驾驶员提供信息对接✿ღღ◈,开展网约车经营服务✿ღღ◈;不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务✿ღღ◈;
(七)在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》后✿ღღ◈,应自次日零时起向网约车监管信息交互平台传输网约车平台公司✿ღღ◈、车辆✿ღღ◈、驾驶员等基础静态数据以及订单信息✿ღღ◈、经营信息✿ღღ◈、定位信息✿ღღ◈、服务质量信息等动态数据✿ღღ◈,并保证传输数据的完整性✿ღღ◈、规范性✿ღღ◈、及时性✿ღღ◈、真实性等✿ღღ◈;
(八)应当公布符合国家有关规定的计程计价方式✿ღღ◈,合理确定网约车运价并在平台公布✿ღღ◈,实行明码标价✿ღღ◈,并向乘客提供发票✿ღღ◈;计价方式✿ღღ◈、标准✿ღღ◈、规则的确立和变更要提前7日在网约车平台公司官网和客户端应用程序向社会公示✿ღღ◈;
(九)不得妨碍市场公平竞争✿ღღ◈,不得侵害乘客合法权益和社会公共利益✿ღღ◈;不得有为排挤竞争对手或者独占市场✿ღღ◈,以低于成本的价格扰乱正常市场秩序✿ღღ◈,损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为✿ღღ◈;
(十)网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动✿ღღ◈,不得巡游揽客✿ღღ◈;超出许可经营区域的✿ღღ◈,起✿ღღ◈、讫点应当有一端在许可的经营区域内✿ღღ◈;网约车平台不得发布起✿ღღ◈、讫点均不在许可经营区域内的约车信息✿ღღ◈;
(十一)如实采集与记录驾驶员服务信息✿ღღ◈,在提供网约车服务前应当通过电子协议等形式向乘客明确各方权责并提供驾驶员姓名✿ღღ◈、照片✿ღღ◈、手机号码和服务评价结果✿ღღ◈,车辆牌照以及驾驶员证注册信息等✿ღღ◈;
(十二)应当加强管理✿ღღ◈,落实网络安全防范措施✿ღღ◈,严格数据安全保护和管理✿ღღ◈,提高安全防范和抗风险能力✿ღღ◈,支持配合有关部门开展相关工作✿ღღ◈;
(十三)应当通过其服务平台✿ღღ◈,以显著的方式将驾驶员✿ღღ◈、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的✿ღღ◈、方式和范围进行告知✿ღღ◈;未经信息主体明示同意✿ღღ◈,网约车平台公司不得使用前述个人信息用于开展其他业务✿ღღ◈;所采集驾驶员✿ღღ◈、约车人和乘客的个人信息不得超越网约车业务所必需的范围✿ღღ◈;
(十四)应当遵守国家网络和信息安全有关规定✿ღღ◈,所采集的个人信息和生成的业务数据✿ღღ◈,应当在中国内地存储和使用✿ღღ◈,保存期限不少于2年✿ღღ◈,除法律法规另有规定外✿ღღ◈,上述信息和数据不得外流✿ღღ◈;
(十五)不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息✿ღღ◈,不得为企业✿ღღ◈、个人及其他团体✿ღღ◈、组织发布有害信息提供便利✿ღღ◈,并应采取有效措施过滤阻断有害信息传播✿ღღ◈;发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的✿ღღ◈,应当立即停止传输✿ღღ◈,保存有关记录✿ღღ◈,并向国家有关机关报告✿ღღ◈;
(十六)应当依照法律规定✿ღღ◈,为公安机关依法开展国家安全工作✿ღღ◈,防范✿ღღ◈、调查违法犯罪活动提供必要的技术支持与协助✿ღღ◈;除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外✿ღღ◈,网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员✿ღღ◈、约车人和乘客的姓名✿ღღ◈、联系方式✿ღღ◈、家庭住址✿ღღ◈、银行账户或者支付账户必发bifa官方网站✿ღღ◈、地理位置✿ღღ◈、出行线路等个人信息✿ღღ◈,不得泄露地理坐标✿ღღ◈、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息✿ღღ◈;发生信息泄露后✿ღღ◈,网约车平台公司应当及时向相关管理部门报告✿ღღ◈,并采取及时有效的补救措施✿ღღ◈;
(十七)应当明确服务质量标准✿ღღ◈,公布投诉电话等投诉受理渠道✿ღღ◈;接到乘客咨询✿ღღ◈、投诉后✿ღღ◈,应在24小时内处理✿ღღ◈,5日内处理完毕✿ღღ◈,并将投诉处理结果告知乘客✿ღღ◈;
(二)保持运营车辆性能良好✿ღღ◈,保证运营✿ღღ◈、监管设施设备完好✿ღღ◈,不得破坏✿ღღ◈、改装✿ღღ◈,发现设备功能故障✿ღღ◈、损坏的✿ღღ◈,应当在故障排除后运营✿ღღ◈;
市交通运输主管部门应定期组织开展网约车服务质量考核✿ღღ◈,并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息✿ღღ◈、服务质量测评结果✿ღღ◈、乘客投诉处理情况等信息✿ღღ◈。
全市各级交通运输✿ღღ◈、公安✿ღღ◈、市场监管等管理部门可根据管理需要依法调取✿ღღ◈、查阅管辖范围内网约车平台公司的登记✿ღღ◈、运营和交易等相关数据信息✿ღღ◈。
市发展改革✿ღღ◈、工业和信息化✿ღღ◈、通信✿ღღ◈、公安✿ღღ◈、人力资源社会保障✿ღღ◈、商务✿ღღ◈、市场监管✿ღღ◈、税务✿ღღ◈、人民银行✿ღღ◈、网信等相关部门按照各自职责✿ღღ◈,对网约车经营行为实施相关监督检查必发bifa官方网站✿ღღ◈,并对违法行为依法处理✿ღღ◈。
第二十七条通信主管部门和公安✿ღღ◈、网信部门应当按照各自职责✿ღღ◈,对网约车平台公司非法收集✿ღღ◈、存储✿ღღ◈、处理和利用有关个人信息✿ღღ◈、违反互联网信息服务有关规定✿ღღ◈、危害网络和信息安全✿ღღ◈、利用网约车服务平台发布有害信息或者为企业✿ღღ◈、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为依法进行查处✿ღღ◈,并配合市交通运输主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置✿ღღ◈。公安机关应当监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况✿ღღ◈,防范✿ღღ◈、查处有关违法犯罪活动✿ღღ◈。
第二十八条各有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录✿ღღ◈,并纳入全国信用信息共享平台✿ღღ◈。同时将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在国家企业信用信息公示系统上予以公示✿ღღ◈。对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录✿ღღ◈。
第二十九条网约车平台公司及网约车驾驶员违反《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国安全生产法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《广东省出租汽车经营管理办法》等有关规定的✿ღღ◈,由交通运输等相关主管部门依法处理特殊的歇脚地动漫✿ღღ◈。
第三十条巡游出租汽车通过网约车平台为乘客提供网络预约出租汽车服务的✿ღღ◈,应当符合本规定有关网约车经营服务管理的要求✿ღღ◈,可以按照网约车的计程计价方式和运价标准计收乘车费用✿ღღ◈。
为更好地满足社会公众多样化出行需求✿ღღ◈,促进出租汽车行业和互联网融合发展✿ღღ◈,规范网络预约出租汽车经营服务行为✿ღღ◈,保障运营安全和乘客合法权益✿ღღ◈,我市根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《广东省出租汽车经营管理办法》等相关法律✿ღღ◈、法规✿ღღ◈,于2017年6月11日颁布了《珠海市网络预约出租汽车经营服务管理暂行规定》(下称《管理规定》)✿ღღ◈,并于同年7月10日正式实施✿ღღ◈。为适应行业发展和国家法律法规的更新✿ღღ◈,《管理规定》先后于2020年✿ღღ◈、2022年进行了两次修订✿ღღ◈。《管理规定》的施行✿ღღ◈,为本市网约车行业提供了关键的监管依据✿ღღ◈,有效完善了监管体系✿ღღ◈,在规范市场秩序✿ღღ◈、打击非法营运及保障各方合法权益方面发挥了重要作用✿ღღ◈。
为保障行业监管的连续性✿ღღ◈,结合本市实际✿ღღ◈,我市对《管理规定》进行了重新制定✿ღღ◈,自2026年1月1日印发实施✿ღღ◈,有效期5年特殊的歇脚地动漫✿ღღ◈,进一步保障营运安全和乘客合法权益✿ღღ◈,维护公平竞争市场秩序✿ღღ◈,维护社会稳定✿ღღ◈,促进行业可持续发展✿ღღ◈,以更好地满足社会公众多样化✿ღღ◈、品质化的出行需求✿ღღ◈。
2025年9月✿ღღ◈,在珠海市人民政府门户网站上✿ღღ◈,通过在线提交✿ღღ◈、电子邮件✿ღღ◈、信函等方式就《管理规定》向社会公众公开征集意见建议✿ღღ◈,并书面征求横琴粤澳深度合作区✿ღღ◈,各区政府(管委会)✿ღღ◈,市委网信办✿ღღ◈,市发展改革局✿ღღ◈、市公安局✿ღღ◈、市工业和信息化局✿ღღ◈、市人社局✿ღღ◈、市商务局✿ღღ◈、市税务局✿ღღ◈、市市场监管局✿ღღ◈,各网约车平台公司等相关单位意见✿ღღ◈,共收到反馈意见6条(其中3条无意见)✿ღღ◈,1条采纳✿ღღ◈,2条不采纳✿ღღ◈,其他相关单位未回复视为无意见✿ღღ◈。对于部分不采纳的意见✿ღღ◈,已与相关单位沟通✿ღღ◈,并达成一致意见✿ღღ◈。
旨在通过构建“平台-车辆-驾驶员”全链条监管体系✿ღღ◈,系统性引导网约车行业健康有序发展✿ღღ◈,构建一个规范有序✿ღღ◈、安全可靠✿ღღ◈、绿色低碳✿ღღ◈、各方权益得到有效保障的网约车出行服务体系✿ღღ◈。
二是通过压实平台公司的承运人责任与安全生产主体责任✿ღღ◈,并强制其将数据接入政府监管平台✿ღღ◈,以实现智能化✿ღღ◈、精细化的数字治理✿ღღ◈,从而筑牢运营安全防线✿ღღ◈。
三是着力于平衡平台✿ღღ◈、驾驶员与乘客三方权益✿ღღ◈,通过规范经营行为✿ღღ◈、保障司乘双方合法权益✿ღღ◈、畅通投诉渠道✿ღღ◈,营造公平的市场环境✿ღღ◈。
四是明确网约车平台公司✿ღღ◈、车辆和驾驶员的准入条件与经营规范✿ღღ◈,建立公平✿ღღ◈、有序的市场环境✿ღღ◈。通过设定纯电动车辆准入标准✿ღღ◈,持续推动行业绿色低碳转型✿ღღ◈。
《管理规定》包括总则✿ღღ◈、网约车平台公司✿ღღ◈、网约车驾驶员和车辆✿ღღ◈、网约车经营行为✿ღღ◈、监督检查✿ღღ◈、附则共六章三十二条✿ღღ◈,主要内容包括✿ღღ◈:
三是明确了车辆的具体技术标准(如必须为纯电动乘用车✿ღღ◈、轴距✿ღღ◈、车龄等)✿ღღ◈、驾驶员条件✿ღღ◈、证件申请程序和车辆强制报废标准等✿ღღ◈。
本《管理规定》严格执行《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国安全生产法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《广东省出租汽车经营管理办法》✿ღღ◈,以及交通运输部✿ღღ◈、工业和信息化部✿ღღ◈、公安部✿ღღ◈、商务部✿ღღ◈、市场监管总局✿ღღ◈、国家网信办等上级有关政策✿ღღ◈、规定和要求✿ღღ◈。
网约车经营服务✿ღღ◈:是指以互联网技术为依托构建服务平台✿ღღ◈,整合供需信息✿ღღ◈,使用符合条件的车辆和驾驶员✿ღღ◈,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动✿ღღ◈。
承运人责任✿ღღ◈:是指作为运输服务的提供者✿ღღ◈,对乘客在行程中的安全✿ღღ◈、服务以及因此产生的损害承担直接的✿ღღ◈、首要的赔偿责任✿ღღ◈。
一是明确各区管理职责✿ღღ◈。根据《广东省出租汽车经营管理办法》中关于区交通运输主管部门负责本行政区域出租汽车经营管理具体工作的规定✿ღღ◈,在第五条中进一步明确区级管理职责✿ღღ◈。
二是完善《网络预约出租汽车经营许可证》(下称《许可证》)管理机制✿ღღ◈。当前网约车行业竞争日趋激烈✿ღღ◈,部分平台因经营不善退出珠海市场时✿ღღ◈,未能依照原《管理规定》第十二条要求履行提前报告✿ღღ◈、告知从业人员✿ღღ◈、社会公告及交回《许可证》等义务✿ღღ◈,存在一定社会稳定风险✿ღღ◈,因此✿ღღ◈,在第十二条增设“视为自动终止经营”的认定情形✿ღღ◈。同时✿ღღ◈,结合我市已全面推行电子证照的实际情况特殊的歇脚地动漫✿ღღ◈,将终止经营后有关“交回《许可证》”的表述调整为“由原许可机关注销其《许可证》✿ღღ◈,并公告作废”✿ღღ◈,使管理流程更贴合现实操作必发bifa官方网站✿ღღ◈。
三是强化动态监控监管要求✿ღღ◈。为提高服务质量纠纷调解效率和网约车行业安全生产水平✿ღღ◈,在第十七条原有规定车辆应安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置的基础上✿ღღ◈,新增要求相关数据需接入政府监管平台✿ღღ◈,以加强实时监管能力✿ღღ◈。
四是进一步促进网约与巡游服务融合发展✿ღღ◈。依据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》关于新老业态融合发展的要求✿ღღ◈,明确巡游出租车在网约平台接单✿ღღ◈,可以适用网约车平台的管理及运价标准✿ღღ◈,进一步促进两类服务模式融合发展✿ღღ◈。
五是支持横琴深合区网约车规范发展✿ღღ◈。珠海和横琴的网约车市场在实际运营上存在强关联✿ღღ◈,珠琴共同规范网约车监管体系✿ღღ◈,有利于提高网约车服务行业的合规水平与服务效能✿ღღ◈。根据行业实际情况和横琴粤澳深度合作区提出的建议✿ღღ◈,在附则增加条款✿ღღ◈:本规定在横琴粤澳深度合作区可参照适用✿ღღ◈。
六是结合实际优化表述和条文序号✿ღღ◈。根据我市实际和规定内容✿ღღ◈,对部分条款的文字表述进行了调整完善✿ღღ◈,并对相应条文序号作了相应更新✿ღღ◈。
一是强化安全责任保障✿ღღ◈,构筑乘客出行安全防线✿ღღ◈。《管理规定》明确网约车平台公司承担承运人责任✿ღღ◈,对运营安全责任事故依法履行先行赔付义务✿ღღ◈,并通过强制投保✿ღღ◈、驾驶员背景审查与车辆动态监管等措施✿ღღ◈,系统性构建覆盖行程全程的安全保障体系✿ღღ◈,切实保障乘客人身与财产安全✿ღღ◈。
二是规范经营服务行为✿ღღ◈,维护市场公平透明秩序✿ღღ◈。要求平台公司公开计价规则✿ღღ◈、实行明码标价✿ღღ◈,严禁途中甩客或故意绕道行驶✿ღღ◈,并依规提供发票✿ღღ◈。此举旨在杜绝价格不透明与违规经营行为✿ღღ◈,保障乘客的知情权与公平交易权✿ღღ◈,营造诚信透明的消费环境✿ღღ◈。
三是完善投诉响应机制✿ღღ◈,保障乘客合法权益实效✿ღღ◈。明确平台公司投诉处理时限✿ღღ◈,要求其在24小时内响应并限期5日内办结✿ღღ◈。同时✿ღღ◈,通过强制平台记录并保存运营数据✿ღღ◈,为纠纷调解与违规认定提供法定依据✿ღღ◈,确保乘客维权渠道畅通✿ღღ◈、诉求得到及时有效处置✿ღღ◈。
一是构建协同高效的监管体系✿ღღ◈,明确市✿ღღ◈、区两级交通运输主管部门职责分工✿ღღ◈,建立交通运输✿ღღ◈、公安✿ღღ◈、网信✿ღღ◈、市场监管等多部门联合监管机制✿ღღ◈,形成各司其职✿ღღ◈、协同共治的综合治理格局✿ღღ◈。
二是压实平台主体责任✿ღღ◈,明确规定平台公司依法承担承运人责任和安全生产主体责任✿ღღ◈,对安全责任事故履行先行赔付义务✿ღღ◈,切实防范向乘客及驾驶员转嫁风险✿ღღ◈。
三是健全市场退出机制✿ღღ◈,增设网约车平台公司“视为自动终止经营”的认定情形✿ღღ◈,推动清理“僵尸平台”✿ღღ◈,防范因平台非正常退出引发的从业人员权益受损和社会风险✿ღღ◈。
四是提高车辆安全与服务标准✿ღღ◈,在车辆准入条件中明确纯电动化✿ღღ◈、轴距✿ღღ◈、车龄等技术要求✿ღღ◈,并规定卫星定位装置必须接入政府监管平台✿ღღ◈,提升服务标准化与安全监管能力✿ღღ◈。
五是推动新老业态融合发展✿ღღ◈,明确巡游出租汽车通过网约平台接单时✿ღღ◈,可适用网约车相关管理和运价机制✿ღღ◈,支持巡游车数字化转型升级✿ღღ◈,拓宽服务渠道✿ღღ◈,促进出租汽车行业健康均衡发展✿ღღ◈。
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| 必发bifa官方网站物流 | 湖南省 长沙物流、株洲物流、湘潭物流、衡阳物流、邵阳物流、岳阳物流、常德物流、张家界物流、 益阳物流、郴州物流、 永州物流、 怀化市物流、娄底市物流 |
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| 必发bifa官方网站物流 | 陕西省 西安物流、延安物流、宝鸡物流、商州物流、咸阳物流、铜川物流、汉中物流、安康物流、汉城物流 |
| 必发bifa官方网站物流 | 山西省 太原物流、大同物流、阳泉物流、长治物流、晋城物流、朔州物流、晋中物流、运城物流、忻州物流、临汾物流、吕梁物流、古交物流、高平物流、永济物流 |
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| 必发bifa官方网站物流 | 河北省 石家庄物流、唐山物流、邯郸物流、保定物流、沧州物流、邢台物流、廊坊物流、承德物流、张家口物流、衡水物流、秦皇岛物流 |
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| 必发bifa官方网站物流 | 江苏省 南京物流、无锡物流、徐州物流、常州物流、苏州物流、南通物流、连云港物流、淮安物流、盐城物流、扬州物流、镇江物流、泰州物流、宿迁物流 |
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